Einmal im Jahr lädt Feratel die Betriebscoaches aus ganz Österreich zum Vermietercoach-Forum ein, wo Systemneuerungen und Trends vorgestellt sowie aktuelle Themen und Herausforderungen rund ums Coaching besprochen werden. Beim heurigen Termin in Spielberg vom 15. bis zum 16. Oktober war der Tourismusverband Nordburgenland mit dem gesamten Betriebscoach-Team, bestehend aus Cornelia Wurzinger, Dominik Pfolz und Lisa Pekarek, vertreten.
Am ersten Tag wurden die Neuerungen im Feratel Deskline System vorgestellt. So werden beispielsweise die Anzeige im Feratel Webclient überarbeitet und neue KI-basierte Benefits für online buchbare Betriebe eingeführt. Am zweiten Tag war der Austausch mit anderen Betriebscoaches ein zentraler Bestandteil des Forums, um Erfahrungen und Best Practices zu teilen und voneinander zu lernen. Der persönliche Kontakt und die Diskussion von Lösungsansätzen für aktuelle Herausforderungen standen dabei im Vordergrund.